慈溪城管队员为辖区商户送来了《临时占用城市道路审批告知承诺书》,请她先签订承诺书施工,之后再补充相关材料,队员会帮忙代办审批手续。
7月31日上午,正准备装修店面的慈溪市民胡利孟收到了城管队员送上的《临时占用城市道路审批告知承诺书》。在详细了解相关装修注意事项后,他在承诺书上签下了自己的名字。“有了它,我们可以今天先施工,明天再补办手续。这项上门服务,让我感到既意外又暖心!”
承诺制代办服务,优化临时占道施工审批流程,为商户装修店铺“开绿灯”,这是慈溪城管近期推出的一项便民新举措。
“自2015年起,我们开始推出城管行政审批代办服务。其间,队员们发现有些需要临时占道施工的商户无法在当天提供完整资料。为了解决商户们的难题,我们从上月起全面推行了临时占用城市道路告知承诺制审批。”慈溪市城管局负责人说,现在,相关商户可先签订承诺书施工,再补齐相关资料,交由城管队员代办审批手续。
钱先生是第一位享受到承诺制代办服务的慈溪商户。6月28日,需要装修店门的他发现身份证和房产证不在身边,无法在当天进行占道审批。看着一旁等着开工的施工人员,他在店门口犯了难。“违规开工会受到行政处罚,不开工也要给施工人员相关费用。”钱先生说,后来,他向正在附近巡逻的城管队员求助,通过承诺制代办服务,解决了燃眉之急。
为实现服务、监管工作两不误,慈溪城管部门在推行临时占用城市道路告知承诺制审批的同时,严格落实批后监管,规范占道装修事宜。一个月来,慈溪市城管“跑小二”已开展承诺制代办服务32次,群众评议满意率达100%。